
從整體上來看,市場調(diào)研包括很多種方法,具體選取哪一種方法主要根據(jù)市場調(diào)研的目標(biāo),做好市場調(diào)研可以幫助企業(yè)更好地開展市場營銷活動,下面北京研精畢智整理了市場調(diào)研都有哪些主要方法。
1、詢問法
詢問法是指將所要調(diào)研的事項,通過當(dāng)面、電話和書面等形式向被調(diào)研者進(jìn)行詢問,以此獲得所需要的市場資料的一種市場調(diào)研方法,其主要是對市場消費者個人購買意向和購買行為等方面進(jìn)行調(diào)研與分析,通常來說這也是市場調(diào)研過程中經(jīng)常使用的一種方法。
2、直接觀察法
直接觀察法主要是結(jié)合調(diào)研對象,利用直接觀察的形式收集有價值的市場資料,具體是通過眼睛、耳朵等感官系統(tǒng)對其調(diào)研對象進(jìn)行觀察,直接觀察法屬于市場調(diào)研的最基本的一種方法。
3、實驗法
一般由市場調(diào)研人員利用實驗的方式跟進(jìn)調(diào)研的需求,將調(diào)研對象控制特定的環(huán)境與條件之下,進(jìn)行觀察獲取需要的信息與資料,在這種情況之下,被調(diào)研的對象可以包括相關(guān)產(chǎn)品的價格和包裝等,這種方法主要適用于市場營銷實驗和消費者體驗等調(diào)研項目。
4、情況推測法
情況推測法主要是結(jié)合以往的經(jīng)驗對市場的產(chǎn)品和企業(yè)進(jìn)行綜合性的評估和比較,也就是說根據(jù)已經(jīng)明確的事物來推論不明確的事物。
5、問卷調(diào)研法
首先要設(shè)計相關(guān)的市場調(diào)研問卷,再通過發(fā)放調(diào)研問卷,讓被調(diào)研對象填寫調(diào)研表的方式獲取所需的市場信息,其本質(zhì)是讓被調(diào)研對象將自己對某件事物的意見或者看法填入問卷中,這也是心理學(xué)中經(jīng)常使用的一種研究方法。
6、小組訪問法
在這個過程中調(diào)研者通過組織各個部門的相關(guān)人員,并逐個地向被調(diào)研對象詢問調(diào)研問題,在各個部門的調(diào)研者中形成專業(yè)的調(diào)研訪問小組,以此獲得全面而真實的市場資料。
小組訪問法可以根據(jù)被調(diào)研者的反應(yīng)情況選擇相關(guān)的調(diào)研方式,這種方法的特點是真實性和可利用價值很高,但是相應(yīng)地所需花費的成本也比較高。
7、電話調(diào)研法
這種方法具體是指調(diào)研者通過撥打電話號碼的方式向被調(diào)研者進(jìn)行詢問,從而得到調(diào)研數(shù)據(jù),其具有數(shù)據(jù)量發(fā)、速度快和成本低等優(yōu)點,但是局限性也很大。
由于市場營銷的基礎(chǔ)是以消費者的需求為價值導(dǎo)向,通過市場調(diào)研不僅可以了解到消費者的相關(guān)信息,及時捕捉市場的動態(tài)和消息,還可以搜集到除消費者以外其他實體的信息,其重要性對企業(yè)管理來說不言而喻。
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