目前智能語音已經(jīng)逐步成為人們獲取信息和溝通最便捷的方式之一，在各個行業(yè)中的普及程度逐漸提高，其應(yīng)用領(lǐng)域正在呈現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢，根據(jù)北京研精畢智信息咨詢的市場數(shù)據(jù)，當前我國智能語音已經(jīng)成為人工智能市場比重最高的領(lǐng)域，在人工智能技術(shù)不斷落地的背景下，將進一步促進智能語音行業(yè)升級。

1、行業(yè)政策

2021年1月國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于進一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》，提到各地區(qū)要做好熱線接通能力保障建設(shè)，提供與需求相適應(yīng)的人工服務(wù)，同時拓展互聯(lián)網(wǎng)渠道，豐富受理方式，滿足企業(yè)和群眾個性化、多樣化需求。加強自助下單、智能文本客服、智能語音等智能化應(yīng)用，方便企業(yè)和群眾反映訴求建議；2022年5月國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于推動12345政務(wù)服務(wù)便民熱線與110報警服務(wù)臺高效對接聯(lián)動的意見》，明確強化科技賦能，進一步加強12345平臺和網(wǎng)上12345能力建設(shè)，開發(fā)智能推薦、語音自動轉(zhuǎn)寫、自助派單功能。

2、專利申請及授權(quán)量

在智能語音專利申請及授權(quán)量方面，2021年我國智能語音專利申請量達到3625項，其中百度、平安科技和騰訊位列前三名，專利申請量分別為1130項、560項和545項左右，同期專利授權(quán)量約為1120項，占國內(nèi)智能語音專利申請量的30.9%。

3、市場規(guī)模

根據(jù)北京研精畢智最新發(fā)布的市場數(shù)據(jù)，2016-2021年中國智能語音行業(yè)市場規(guī)模呈現(xiàn)逐年遞增的趨勢，由2016年的98億元增長至2020年的215億元，年均增速約為29.8%，到2021年我國智能語音市場規(guī)模首次突破了280億元，較2020年同期增長30.2%，初步預(yù)測2022年市場規(guī)模將保持現(xiàn)有增速，達到364億元以上。

4、細分市場

從我國智能語音細分市場來看，智能家居和智能駕駛是行業(yè)中主要的應(yīng)用場景，在物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等技術(shù)的發(fā)展之下，智能家居領(lǐng)域的增長速度明顯加快，2021年中國智能家居市場規(guī)模約為5800億元，同比增長10.2%，預(yù)測2022年將達到6320億元。

在2020年我國智能網(wǎng)聯(lián)車的市場滲透率達到49.2%左右，較上年同期提高6.3個百分點，隨著車載智能語音系統(tǒng)的應(yīng)用范圍逐漸擴大，根據(jù)北京研精畢智的預(yù)測，2022年中國智能網(wǎng)聯(lián)車市場滲透率將提高到65%左右，同比提高15.8個百分點。

5、行業(yè)投資規(guī)模

2020年我國智能語音行業(yè)投資數(shù)量為9起，與上年相比減少5起，投資金額由65億元增長到73億元左右，同比增速為12.3%，到2022年上半年智能語音行業(yè)投資數(shù)量為6起，行業(yè)投資規(guī)模為31億元。

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