對一個行業(yè)進行市場調(diào)研，就是全面系統(tǒng)的調(diào)研整個行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，對大量的一手市場調(diào)研數(shù)據(jù)進行深入分析，深入剖析市場發(fā)展的總體容量各個方面的現(xiàn)狀，作為市場營銷活動的重要組成環(huán)節(jié)，市場調(diào)研為企業(yè)提供有方向性的思路。

一、市場調(diào)研的基本流程

1、需求分解

首先要對市場調(diào)研需求進行分解，通過公司內(nèi)部方法論進行需求分解，從而提出市場調(diào)研方案。

2、數(shù)據(jù)收集

第二步要對市場數(shù)據(jù)進行收集，具體包括一手數(shù)據(jù)和案頭研究，通過實地調(diào)研、定性訪談和付費數(shù)據(jù)等方式獲取目標信息。

3、結構化分析

結構化分析主要包含分析工具、分析框架和分析指標，同時還要具有結構化分析思維。

二、市場調(diào)研的方法及模型

1、PEST類分析

PEST類分析方法主要面向宏觀環(huán)境，其中包括政策法規(guī)、經(jīng)濟環(huán)境、社會文化和技術革新四個方面，對于不同的市場來說，市場調(diào)研的核心關注點是與之相關的某一個因素帶來的市場機會及威脅，在此背景之下需要辨別目標市場的宏觀變化和發(fā)展趨勢。

2、市場機會分析

市場機會分析主要包含市場總量和細分市場分析兩個領域，其中市場總量分析是指分析市場整體規(guī)模及增長現(xiàn)狀，根據(jù)各種信息獲取渠道的市場營收數(shù)據(jù)，進行分析及評估，初步判斷當前市場所處的發(fā)展階段；市場細分是指根據(jù)用戶需求，將整個市場劃分為若干個子市場，其核心是要在產(chǎn)品定位的層面上，有針對性劃分細分市場吸引力和需求，挑選出最合適的市場細分方案。

3、競爭生態(tài)分析

在市場調(diào)研的過程中，需要另外關注的重要因素就是市場競爭生態(tài)，主要包含市場競爭壓力、市場集中度和市場所處階段等，常用的分析框架有波特五力模型和市場集中度分析等。

4、市場吸引力評估

在對以上幾個方面進行分析之后，往往還需要綜合評估產(chǎn)品所在市場的吸引力程度，并以此作為企業(yè)決策參考依據(jù)，一般市場吸引力評估指標包括市場規(guī)模、市場增速、競爭集中度等指標，

5、價值鏈分析

價值鏈分析是指將市場價值鏈各個環(huán)節(jié)進行拆分，詳細了解市場運作流程，并且研究各個產(chǎn)品鏈環(huán)節(jié)的競爭參與者數(shù)量、市場規(guī)模和盈利能力等狀況，以鞏固企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務的優(yōu)勢定位，挖掘新的新的市場增長點。

6、矩陣分析

矩陣分析可以用來區(qū)分不同的細分市場類型，識別出最具潛力的外部市場和最具威脅的市場競爭對手，具體可以分為明星、現(xiàn)金牛、收購和問題業(yè)務四種類型。

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